上(shàng)網的(de)人(rén)很(hěn)少(shǎo)會(huì)在線購(gòu)物(wù),因為(wèi)這(zhè)種消費(fèi)方式對(duì)于他(tā)們來(lái)說(shuō)多(duō)少(shǎo)£有(yǒu)些(xiē)陌生(shēng),或者說(shuō)他(tā)們還(hái)沒有(yǒu)習(xí)慣這(zhè)種看(kàn)似簡單的(de)購(gòu)物(wù)方式。如♠(rú)果您是(shì)一(yī)個(gè)商業(yè)網站(zhàn)經營者,您必須想方設法去(qù)建立他(tā)們在線購(gòu)物(wù)的(de)信心,使他(tā)們認為(wèi)在線"購(gòu)物(wù)在某種程度上(shàng)是(shì)一(yī)次愉快(kuài)的(de)經曆。下(xià)面,我們來(↑lái)談談如(rú)何把網站(zhàn)的(de)訪問(wèn)量轉換成利潤的(de)十個(gè)要(yà&o)領。
1、勤奮的(de)工(gōng)作(zuò)
這(zhè)是(shì)通(tōng)向成功的(de)一(yī)條必由之路(lù),這(zhè)條成功的(de)黃(huáng)金(j♣īn)定律同樣适用(yòng)于網站(zhàn)的(de)經營。
網絡上(shàng),公司與個(gè)人(rén)是(shì)處于同一(yī)起跑線上(shàng)的(de),我們Ω經常可(kě)以發現(xiàn),一(yī)個(gè)由高(gāo)中生(shēng)制(zhì)作(zuò)的(de)個(gè)人(rén)網站(zhàn)要(yào)比不(bù)少(↑shǎo)公司的(de)網站(zhàn)更為(wèi)出色。所以,在網絡上(shàng),不(bù)管您有(yǒu)多(duō)麽好(hǎo)的(de)方案和(hé)構思,您都(d♥ōu)必須努力去(qù)兌現(xiàn)它們,不(bù)然,時(shí)間(jiān)可(kě)是(shì)無情的(de)。(一(yī)般來(lái)說(shuō),大(dà)公司需要(yào)大(dà)投入來(lái)建設網站(zhàn),但(dàn)幾乎所有(yǒu)成功的(de)公司案例都(dōu)可(kě)以告訴您:更低(dī)的(de)成本支出來(lái)自(zì)于更高(gāo)>的(de)工(gōng)作(zuò)效率。)
2、正确的(de)市(shì)場(chǎng)定位
一(yī)般來(lái)說(shuō),如(rú)果您可(kě)以通♠(tōng)過印刷制(zhì)品來(lái)推廣某種産品的(de)話(huà),那(nà)麽,這(zhè)種産品也(y•ě)可(kě)以在Internet上(shàng)進行(xíng)推廣,并可(kě)得(de)到(dào)同樣的(de)推廣效果。
當然,您必須将那(nà)些(xiē)必須經過試用(yòng)才能(néng)促成正式購(gòu)買行(xíng)為(wèi)的(de)産品排Ω除在外(wài),因為(wèi)客戶顯然不(bù)能(néng)從(cóng)印刷制(zhì)品或Internet上(shàng),直接得(de)到(dào)對(duì)相(xiàng)關産品的(d∏e)比較強的(de)感性認識。這(zhè)些(xiē)感性認識包括“觸覺、味覺、嗅覺還(hái)有(yǒu)聽(tīn≠g)覺”。
事(shì)實上(shàng),可(kě)以上(shàng)網的(de)人(rén)一(yī)般都(dōu)會(huì)擁有(yǒu)÷個(gè)人(rén)的(de)計(jì)算(suàn)機(jī),所以,在網上(shàng)銷售與計(jì)算(suàn)機(jī)相(xiàng)關的(de)産品會(huì)獲得(de)較好(hǎo)的(de)銷售業(yè)績。已有(yǒu)相(xiàng)關的(de)統計(jì)數→(shù)據表明(míng), 計(jì)算(suàn)機(jī)相(xiàng)關産品的(de)交易額在整個(gè)網絡交易中排名第三。 (交易額£排名第一(yī)的(de)為(wèi)汽車(chē),排名第二的(de)為(wèi)書(shū)籍。)
與此同時(shí),一(yī)些(xiē)高(gāo)檔的(de)消費(f♣èi)品,若在Internet上(shàng)推廣得(de)力的(de)話(huà),或許也(yě)能(néng)得(de)÷到(dào)一(yī)定的(de)市(shì)場(chǎng),因為(wèi)上(shàng)網的(de)人(rén)一(yī)般¥會(huì)比較富裕并擁有(yǒu)較好(hǎo)的(de)知(zhī)識背景。
在這(zhè)裡(lǐ),必須說(shuō)明(míng)一(yī)點,比産品類型定位更重要(yào)的(de)是(shì)市(shì)場(chǎng)定位。
在現(xiàn)實生(shēng)活中,市(shì)場(chǎng)的(de)地(dì)域性是(shì)非常明(míng)顯的(de)。
比如(rú),人(rén)們經常去(qù)較近(jìn)的(de)地(dì)點購(gòu)買日(rì)常用(yòng)品,盡管這(zhè<)個(gè)地(dì)方的(de)日(rì)常用(yòng)品種類不(bù)是(shì)很(hěn)多(duō),£并且價格也(yě)不(bù)便宜。
但(dàn)在Internet上(shàng),這(zhè)種市(shì)場(chǎng)的(de)地→(dì)域性幾乎是(shì)不(bù)存在的(de)。市(shì)場(chǎng)的(de)細分(fēn)将完全按照(zhào)Iδnternet的(de)相(xiàng)關法則來(lái)進行(xíng)。
所有(yǒu)想在Internet上(shàng)獲得(de)成功的(de)公司,都(dōu)必須找到(dào)适合自α(zì)己的(de)細分(fēn)市(shì)場(chǎng)。我們總能(néng)發現(xiàn)許多(duō)小(xiǎ↔o)型的(de)企業(yè)最終成為(wèi)Internet上(shàng)的(de)大(dà)赢家(jiā),®原因之一(yī)就(jiù)是(shì)他(tā)們做(zuò)出了(le)正确的(de)市(shì)場(chǎng)定 位。
3、網站(zhàn)的(de)質量與專業(yè)性
我們會(huì)經常看(kàn)到(dào)印刷精美(měi)的(de)産品目錄或廣告,當您屢屢看(k♠àn)到(dào)那(nà)些(xiē)印有(yǒu)産品目錄或廣告的(de)精美(měi)印刷制(zhì)品的(de)時(shí)候,相(xiàng)信您ε或多(duō)或少(shǎo)會(huì)對(duì)有(yǒu)關的(de)産品形成一(yī)種好(hǎo)感,即使您不(bù)會(huì)購(gòu)買,也(yě)必然對'(duì)這(zhè)些(xiē)産品形成一(yī)定程度的(de)認同。
好(hǎo),現(xiàn)在中說(shuō)說(shuō)網站(zhàn)的(de)設計(jì),相(xiàng)信您會(huì)同意這(zhè)種說(shuō)法:網站(zhàn)的(deβ)頁面就(jiù)好(hǎo)比是(shì)“無紙(zhǐ)的(de)印刷品”。
既然如(rú)此,我們會(huì)因此而得(de)出一(yī)個(gè)結論:精良和(hé)專業(yè)網站(zhàn)的(de)設計(jì),如(rú)同制(zhì)作(zuò)精美(měi)的(de)印刷品,會(huì)大(dà)大(©dà)刺激消費(fèi)者(訪問(wèn)者)的(de)購(gòu)買欲望,反之,您公司所提供的(de)産品或服務将不(bù)會(huì)給消費(fèi)者(訪問(wèn)者)留下÷(xià)較好(hǎo)的(de)印象。
4、把方便留給訪問(wèn)者
如(rú)果您想促使訪問(wèn)者在線購(gòu)買您的(de)産品或使用(yòng)您的(βde)有(yǒu)償服務,那(nà)麽您必須先為(wèi)他(tā)們建立一(yī)條方便的(de)通(tōng)道(dào),以便他(tā)們得(de)到(dào)各種想要(y∏ào)的(de)信息,請(qǐng)記住:千萬别在這(zhè)條通(tōng)道(dào)上(shàng)設置任何障礙,任何強迫訪問(wèn)者進行(xíng)注冊的(de)手續都(d¥ōu)應該盡可(kě)能(néng)的(de)省略。
舉一(yī)些(xiē)簡單的(de)例子(zǐ):
在網頁的(de)頂部或左邊添加快(kuài)速進入網站(zhàn)各級頁面的(de)導航條,很(hěn)多(duō)人(rén)習(xí)慣以這(zhè)種方式來(lái)探索您的(de)網站(zhàn);在網站(zhàn)上(sh£àng)加入網站(zhàn)內(nèi)部的(de)搜索引擎;一(yī)個(gè)簡單的(de)返回按鈕肯定®會(huì)使您的(de)網站(zhàn)看(kàn)起來(lái)更加友(yǒu)好(hǎo)。
5、更加坦誠
沒有(yǒu)必要(yào)對(duì)您的(de)訪問(wèn)者隐藏某些(xiē)東(dōng)西(xī),包括您的(de)姓名、電(di×àn)話(huà)号碼、郵件(jiàn)地(dì)址、住址等等。
您得(de)向他(tā)人(rén)證明(míng)您的(de)坦誠,以便他(tā)人(rén)認為(wèi)您的(de)産品或服務也(←yě)是(shì)真實可(kě)信的(de)。您所有(yǒu)的(de)努力最終會(huì)赢得(de)客戶的(de)忠誠。
6、強調服務質量
您必須利用(yòng)盡可(kě)能(néng)多(duō)的(de)機(jī)會(huì),向您的←(de)訪問(wèn)者傳達這(zhè)樣一(yī)種信息:您所提供的(de)産品和(hé)服務是(shì)↕一(yī)流的(de),并且不(bù)會(huì)給客戶造成任何的(de)麻煩,比如(rú)在産品的(de)維修方面或服務的(de)技(jì)術(≤shù)支持方面。
當您收到(dào)客戶給您的(de)郵件(jiàn)時(shí),請(qǐng)迅速回複,這(zhè)一(yī)點幾乎在所有(yǒu)的(de)文(wén)章(zhāng)中都(dōu↕)會(huì)提到(dào),客戶的(de)來(lái)信比黃(huáng)金(jīn)還(hái)要(yào)珍貴。
既然您最終會(huì)回複所有(yǒu)客戶的(de)來(lái)信,為(wèi)什(shén)麽不(bù)馬上(shàng)就(jiù)做(zuò)呢(ne)?
7、推廣您的(de)網站(zhàn)
優秀的(de)網站(zhàn)同樣需要(yào)輔之以成功的(de)推廣。
利用(yòng)搜索引擎、互惠鏈接等方法大(dà)力地(dì)宣傳您的(de)網站(zhàn)吧(ba),具有(yǒu)針對(duì)性的(de)Banner廣告會(huì)大(dà♣)大(dà)提高(gāo)網站(zhàn)的(de)知(zhī)名度。
8、應該關注的(de)是(shì)交易額,而不(bù)是(shì)點擊率
您的(de)網站(zhàn)有(yǒu)上(shàng)百萬的(de)頁面訪問(wèn)量嗎(ma)?如(rú)果有(yǒu),那(nà)麽恭喜。
可(kě)問(wèn)題是(shì):有(yǒu)多(duō)少(shǎo)訪問(wèn)量最終轉化(huà)為(wèi)銷售額了(le)呢(ne)?
也(yě)許您應該更重視(shì)财務報(bào)表而不(bù)是(shì)頁面的(de)計(jì)數(shù)器(qì)。
目前,網上(shàng)消費(fèi)對(duì)于大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)來(lái)說(shuō),仍是(shì)一(yī)種“冒險”,但(d✔àn)有(yǒu)一(yī)個(gè)非常有(yǒu)趣且有(yǒu)利的(de)現(xiàn)象,幾乎所有(yǒu)在網上(shàn∏g)成功消費(fèi)的(de)人(rén)士都(dōu)會(huì)樂(yuè)此不(bù)彼地(dì)向他(tā)們的(de)朋(©péng)友(yǒu)介紹有(yǒu)關的(de)消費(fèi)經曆。
另外(wài),網絡營銷其實還(hái)處于“幼年(nián)”時(shí)期,所以,對(duì)于大(dà)多£(duō)數(shù)公司來(lái)說(shuō),這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)好¶(hǎo)時(shí)機(jī),還(hái)有(yǒu)大(dà)量的(de)市(shì)場(chǎng)空(kōng)間(jiān)等待有(yǒu)心人(rén)前去(qù)∞發現(xiàn)。
9、網站(zhàn)的(de)更新與改版
經常更新網站(zhàn)內(nèi)容,并定期進行(xíng)網站(zhàn)的(de)改版,既有(yǒu)利于網站(zhàn)的(de)發展,也(yě)可(kě)以始終保持訪問(wèn)者對(duì)于網站(zhàn)的(de)興趣。
這(zhè)裡(lǐ),提供您一(yī)個(gè)簡單的(de)方案來(lái)保持網站(zhàn)的(de)“新鮮度”。
在網站(zhàn)的(de)首頁擺放(fàng)一(yī)張更新的(de)列表,并經常滾動更新這(zhè)張列表,可(kě)以使整→個(gè)網站(zhàn)看(kàn)起來(lái)“充滿活力”。
10、Internet無國(guó)界
在Internet上(shàng),永遠(yuǎn)不(bù)會(huì)缺少(shǎo)潛在的(de)需求,客戶普遍存在于世界的(de)每個(gè)地(dì)方,所以,對(duì)于網站(zhàn)推廣人(rén)員(yuán)的(de)要(yào)求是(shì):思維模式的(de)“全球化(huà)”。

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