（1）什(shén)麽是(shì)SPAM？ 
SPAM是(shì)指在Internet上(shàng)利用(yòng)Email進行(xíng)廣播式的(de)廣告宣傳的(de)行(xíng)為(wèi)。這(zh∑è)種行(xíng)為(wèi)給很(hěn)多(duō)人(rén)的(de)信箱裡(lǐ)塞入大(dà)量無關或無用(yòng)的(de)信息，因此越來(lái)越受到®(dào)人(rén)們的(de)厭(yàn)惡，在美(měi)國(guó)這(zhè)已經屬非法行(xíng)為(wèi)。
（2）什(shén)麽是(shì)在線Email處理(lǐ)程序？ 
在線Email處理(lǐ)程序是(shì)指當您通(tōng)過Telnet登錄到(dào)主機(jī)上(shàng)時(shí)，在主機(jī)上(shàng) 使用(yòng)的(de)Email處理(lǐ)程序。這(zhè)類程序有(yǒu)mail、mailx和(hé)pine等。而大(dà)®家(jiā)熟知(zhī)的(de)Eudora、Netscape和(hé)IE自(zì)帶的(de)Email軟件(jiàn)卻"屬于“離(lí)線”式的(de)處理(lǐ)軟件(jiàn)。
（3）什(shén)麽是(shì)Email自(zì)動轉發功能(néng)？ 
Email自(zì)動轉發功能(néng)可(kě)以使發往該信箱的(de)Email自(zì)動轉發到(dào)另一(yī)個(gè)指定的(de)信箱。這(zhè)對(duì)>擁有(yǒu)多(duō)個(gè)信箱的(de)用(yòng)戶非常方便。
（4）什(shén)麽是(shì)Email的(de)自(zì)動回複功能(néng)？ 
具有(yǒu)這(zhè)種功能(néng)的(de)信箱在收到(dào)來(lái)信時(shí)，自(zì)動回複一(yī)封事(shì)先寫好(hǎo)的(de)Email給對(duì)←方，可(kě)以告訴對(duì)方你(nǐ)暫時(shí)無法給他(tā)回信；或者先回一(yī)封表示®禮貌和(hé)友(yǒu)好(hǎo)的(de)信，再針對(duì)他(tā)提出的(de)問(wè∏n)題仔細回答(dá)。 
（5）什(shén)麽是(shì)MX記錄？ 
即郵件(jiàn)交換記錄，是(shì)域名在DNS服務器(qì)上(shàng)的(de)一(yī)個(gè)記錄，告訴那(nà)台計(jì)算(s§uàn)機(jī)負責為(wèi)系統處理(lǐ)郵件(jiàn)。