再說(shuō)百度空(kōng)間(jiān)。我曾經反複討(tǎo)論過Blog這(zhè)個(gè)産品的(de)問(wèn)題,這↔(zhè)裡(lǐ)再歸納一(yī)下(xià):單純的(de)Blog是(shì)技(jì)術(shù)黏度的(de)産品,用(yòng)戶選擇BSP落腳時(sh∑í)基本不(bù)需要(yào)考慮自(zì)己的(de)朋(péng)友(yǒu)們把Blog托管在哪個(gè)平台,而隻需要§(yào)尋找一(yī)個(gè)功能(néng)上(shàng)适合自(zì)己使用(yòng)習(xí)慣的(de)平台托管,和(hé)朋(péng)友(yǒu)的(de)交互可(kě)以©通(tōng)過Blogroll、RSS和(hé)Trackback來(lái)實現(xiàn),效果并不(bù)比托管在同一(yī)平台遜色多(duō)少(shǎo)。這(zh↓è)有(yǒu)點象選擇Email服務商,在排除人(rén)為(wèi)政治因素的(de)情況下(xià∑)用(yòng)戶通(tōng)過量化(huà)技(jì)術(shù)指标來(lái)做(zuò)出選擇而不(bù)必考慮要(yào)和(hé≈)自(zì)己通(tōng)信的(de)對(duì)象在使用(yòng)哪個(gè)服務商。百度空(kōng)間(jiān)作&(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)BSP也(yě)不(bù)例外(wài)。
但(dàn)是(shì)當百度的(de)這(zhè)兩個(gè)都(dōu)主要Ω(yào)體(tǐ)現(xiàn)技(jì)術(shù)黏度的(de)産品相(xiàng)結合的(de)時(shí)候,我感覺發生(shēng)了(le)一(yī)些(xiē)奇妙的(d★e)潛在變化(huà),它們之間(jiān)各自(zì)在某種程度上(shàng)彌補了(le)對(duì)方的(de)缺陷。Blo¶g的(de)準實名特征使貼吧(ba)的(de)匿名發言開(kāi)始減少(shǎo),為(wèi)了(le)讓更多(duō)人(rén)能(néng)來(lái)訪問(w↓èn)自(zì)己的(de)空(kōng)間(jiān),空(kōng)間(jiān)的(de)用(yòng)戶變得(de)有(yǒu)動力在貼吧(γba)使用(yòng)自(zì)己的(de)ID并發言;而用(yòng)戶在貼吧(ba)用(yòng)固定ID的(de)交流也(yě)加強了(le)不(bù)同用(yòng)戶空(kōng)間(j€iān)之間(jiān)的(de)交流,在空(kōng)間(jiān)和(hé)空(kōng)間(jiān)之間(jiān)産生(shēng)了(le)社交黏度(其實是(shì)用(yòng)∞戶和(hé)用(yòng)戶之間(jiān)的(de)社交黏度體(tǐ)現(xiàn)在空(kōng)間(jiā↓n)和(hé)空(kōng)間(jiān)之間(jiān)),使用(yòng)戶将空(kōng)間(jiān)搬家(jiā)的(de)成本提高(gāo)了(le)。
象單獨的(de)百度貼吧(ba)和(hé)百度空(kōng)間(jiān)這(zhè)樣主要(yào∑)體(tǐ)現(xiàn)技(jì)術(shù)黏度的(de)産品一(yī)般較難令用(yòng)戶保持長(chán"g)期的(de)忠誠度,當技(jì)術(shù)功能(néng)或內(nèi)容方面真正強力的(de)競争對(duì)手出現(xiàn)時β(shí)用(yòng)戶可(kě)能(néng)會(huì)出現(xiàn)大(dà)面積流失,早些(xiē)時(shí)候的(deπ)華軍迅雷案就(jiù)是(shì)這(zhè)樣,麥田專門(mén)撰文(wén)分(fēn)類網站(zhàn)應該警惕酷訊的(de)原因也(yě)是(shì)這(zhè)個(gè)(品牌是(sh→ì)另一(yī)個(gè)話(huà)題,這(zhè)裡(lǐ)不(bù)談)。但(dàn)如(rú)果貼吧(ba)和(hé)空≈(kōng)間(jiān)的(de)巧妙結合能(néng)對(duì)用(yòng)戶産生(shēng)社交黏度時(shí),競争對(duì)手也(yě)就(jiù)無法那(nà)麽輕®易地(dì)拉走用(yòng)戶了(le)。其實這(zhè)也(yě)就(jiù)是(shì)我一(yī)直想表達的(de),技(jì)術(shù)黏度通(tōng)常是(shì)可(kě)量化(huà)的(de),而社交黏度就(jiù)不(bù)那(nà)麽≤容易量化(huà),因為(wèi)用(yòng)戶想得(de)到(dào)的(de)利益通(tōng)常是(shì)可(kě)量化(hu'à)的(de),但(dàn)用(yòng)戶的(de)感情就(jiù)不(bù)那(nà)麽容易量化(huà)。
說(shuō)清楚了(le)百度貼吧(ba)我覺得(de)其它的(de)網站(zhàn)就(jiù)不(bù)用(yòng)一(yī)一(yī)舉例來(lái)說(shuō)明(míng)了☆(le)吧(ba)。
另外(wài)需要(yào)強調的(de)就(jiù)是(shì♥)我覺得(de)所謂社會(huì)化(huà)網站(zhàn)(UGC)通(tōng)常都(dōu)具有(yǒu)發展社交黏度的(de)潛質。比如(rú)說(shuō)鄭昀兄Ω所舉的(de)CSDN論壇的(de)例子(zǐ)中我們看(kàn)到(dào),鄭昀去(qù)CSDN論壇提★問(wèn)要(yào)的(de)是(shì)答(dá)案(利益),誰來(lái)回答(dá)(滿足)他(tā)是(shì)無關緊要(yào)的(de),得(de)到(dào)答(dá)案後§鄭昀可(kě)能(néng)回個(gè)謝(xiè)謝(xiè)就(jiù)不(bù)來(lái)了(le),直到(dàλo)出現(xiàn)下(xià)一(yī)個(gè)問(wèn)題;從(cóng)另一(yī)面來(lái)說(shuō)在✘這(zhè)裡(lǐ)如(rú)果沒有(yǒu)人(rén)回答(dá)他(tā),他(tā)可(kě)能(néng)就(jiù)去(qùλ)了(le)其它地(dì)方(尋求滿足),CSDN論壇對(duì)于鄭昀個(gè)人(rén)的(de)黏度完全是(shì)技(jì)術(shù)黏 度。但(dàn)如(rú)果鄭昀認識了(le)論壇中的(de)某個(gè)人(rén)(ID),鄭昀可(kě)能(néng)在沒有(yǒu)問(wèn)題想問(wèn)的(de)時(shí)候也(y£ě)想去(qù)看(kàn)看(kàn)這(zhè)個(gè)人(rén),這(zhè)時(shí)可(kě)以說(shuō)社交黏度在出現(xiàn)了(le)。而這(z<hè)種社交黏度對(duì)于UGC網站(zhàn)的(de)運營者來(lái)說(shuō)是(shì)有(yǒu) 辦法去(qù)促成和(hé)鞏固的(de),象新浪新聞這(zhè)樣的(de)Web1.0編輯模式就(jiù)沒 有(yǒu)可(kě)能(néng)這(zhè)麽做(zuò)。
最後要(yào)說(shuō)句題外(w♠ài)話(huà),我覺得(de)剛起步的(de)互聯網創業(yè)者更多(duō)關注自(zì)己的(de)産★品對(duì)用(yòng)戶的(de)社交黏度是(shì)有(yǒu)價值的(de)。起碼可(kě)以減少(shǎo♦)業(yè)界大(dà)鳄等你(nǐ)探明(míng)了(le)方向之後用(yòng)他(tā)們在資金(jīn)、用(yòng)戶量、技(jì)術(shù)等方面的(de)優勢後發制↓(zhì)人(rén)的(de)可(kě)能(néng)性,他(tā)們是(shì)可(kě)以抄襲你(nǐ)的(de)模式,但(dàn↓)他(tā)們不(bù)可(kě)能(néng)輕易搶走你(nǐ)的(de)現(xiàn)有(yǒu)用(yòng)戶。但(dàn)如(rú♣)果你(nǐ)隻有(yǒu)技(jì)術(shù)黏度的(de)話(huà),就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(néng)成為(wèi)KIKOα這(zhè)樣的(de)先烈。說(shuō)實話(huà)我還(hái)真沒見(jiàn)過社交黏度極強的α(de)社區(qū)網站(zhàn)被别人(rén)大(dà)規模搶走用(yòng)戶過,不(bù)然象天涯這(zhè)樣的(de)網站(zhàn)可(kě)能(néng)早不(bù)見(jiàn)了(le)。

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