問(wèn)題：經常聽(tīng)到(dào)某大(dà)互聯網公司校(xiào)招程序員(yuán)開(kāi)出十幾K™的(de)薪水(shuǐ)，或者是(shì)某産品經理(lǐ)薪水(shuǐ)又(yòu)從(cóng)十幾K沖向20K+，反而×運營類的(de)就(jiù)明(míng)顯不(bù)太好(hǎo)意思拿(ná)出來(lái)曬，即便是(δshì)很(hěn)多(duō)管理(lǐ)級别的(de)主編或運營經理(lǐ)也(yě)不(bù)如(rú)一(yī)個(gè)中級産品收入高(gāo)，程序員(yuá♣n)有(yǒu)硬技(jì)術(shù)，拿(ná)高(gāo)薪可(kě)以理(lǐ)解，但(dàn)産品和(hé)運營密不(bù)可(kě)分(fēn)，憑什(shén) 麽運營的(de)薪資水(shuǐ)平比産品差那(nà)麽多(duō)？

        來(lái)看(kàn)黃(huáng)有(yǒu)璨先生(shēng)的(←de)回答(dá)：

        本人(rén)做(zuò)運營7年(nián)，各種段位的(de)運營同行(xíng)都(dōu)見(jiàn)過不(bù)≠少(shǎo)，加上(shàng)既在周伯通(tōng)招聘負責運營，又(yòu)跟幾個(gè)朋(péng)友(yǒu)在做(zuò)一(yī)個(gè)公益的(de‌)産品經理(lǐ)+産品運營學習(xí)社區(qū)三節課，貌似來(lái)答(dá)這(zhè)個(gè)問(wèn)題再适合不(αbù)過了(le)。

        大(dà)家(jiā)普遍覺得(de)運營薪水(shuǐ)低(dī)的(de)原因，我覺得(de)有(✔yǒu)如(rú)下(xià)幾點——

1.“運營”的(de)概念太廣了(le)。從(cóng)寫文(wén)案到(dào)陪用(yòng)戶聊天到(dào)做(zuò)活動到(dào)填充審核內‌(nèi)容，各種無所不(bù)包的(de)雜(zá)事(shì)，都(dōu)可(kě)以丢進到(‌dào)“運營”的(de)範疇內(nèi)，以至于行(xíng)業(yè)裡(lǐ)大(dà)家(jiā)都(dōu)在說(shuō)，運營就(jiù)¥是(shì)個(gè)打雜(zá)的(de)。

        運營的(de)“雜(zá)”和(hé)“廣”帶來(lái)的(de)現(xiàn)實情況就(jiù)是(s×hì)互聯網行(xíng)業(yè)的(de)“運營人(rén)員(yuán)”從(cóng)業(yè)門(mén)檻相(xiàng)對(duì)較低(dī)和(hé)從∑(cóng)業(yè)基數(shù)巨大(dà)，但(dàn)其中相(xiàng)當一(yī)部分(fēn)人(rén)每天幹的(de)卻隻是(shì)各種純人(rén)工(gōng)式的(de∏)體(tǐ)力活，如(rú) @位毛 所說(shuō)，這(zhè)類工(gōng)作(zuò)創造的(de)價值是(shì)有(yǒu)限的(de)，所以，他(tā≤)們的(de)薪水(shuǐ)必然不(bù)會(huì)高(gāo)。

2.整個(gè)行(xíng)業(yè)的(de)發展階段和(hé)需求決定了(le)現(xiàn)階段整個(gè)行(xíng)業(yè)對(duì)于研發和(§hé)産品的(de)剛性需求是(shì)更大(dà)的(de)。整個(gè)互聯網行(xíng)業(yè)現(xiàn‍)在正處于一(yī)種爆炸式增長(cháng)和(hé)發展的(de)階段，不(bù)僅是(shì)創業(yè)項目層出不(bù)窮，傳統行(xíng)業(yè)也(yě)在紛紛嘗試要σ(yào)去(qù)做(zuò)一(yī)些(xiē)互聯網的(de)事(shì)。但(dàn)你(nǐ)想幹互聯網或者想做(Ωzuò)個(gè)網站(zhàn)和(hé)APP，第一(yī)步一(yī)定得(de)是(shì)先把産品做(zuò)出來(lái)吧(ba)？如(rú)果産品都(dōu)看(←kàn)不(bù)到(dào)，何談運營？

        但(dàn)恰恰，N多(duō)人(rén)目前就(jiù)是(sφhì)卡在看(kàn)不(bù)到(dào)産品或不(bù)能(néng)很(hěn)快(kuài)的(de)看(kàn)到(dào)産品這(zhè)個(±gè)坎上(shàng)……于是(shì)，整個(gè)行(xíng)業(yè)開(kāi)始瘋了(le)似的(de)缺研發或缺好(hǎo)₩的(de)産品。

        至于運營，整個(gè)行(xíng)業(yè)裡(lǐ)目前兩極分(fēn)化(×huà)嚴重，大(dà)部分(fēn)産品要(yào)麽就(jiù)是(shì)巨頭公司，産品已經成熟，流量用(yòng)戶均巨大(dà)，不(bù)太需要(yào)運營↔來(lái)發揮多(duō)麽關鍵的(de)作(zuò)用(yòng)。要(yào)麽就(jiù)是(shì)創業(yè)✘早期，産品都(dōu)還(hái)不(bù)成熟，還(hái)沒到(dào)需要(yào)運營來(lái)持續發揮作(zuò)用(yòng)的(de)時(shí)候……

3.研發需要(yào)懂(dǒng)技(jì)術(shù)懂(dǒng)代碼，産品經理(lǐ)需要(yào)懂(dǒng)一(yī)堆方法論和(hé)各種原型工(gō¶ng)具，但(dàn)運營……似乎好(hǎo)像是(shì)個(gè)人(rén)都(dōu)能(néng)夠跑出來(lái)說(shuō)兩句，是(shì)個(gè)幹互聯網的£(de)就(jiù)能(néng)出來(lái)聊聊一(yī)個(gè)産品該怎麽推廣，一(yī)個(gè)活動該怎麽做(zuò)。

        于是(shì)乎，對(duì)于很(hěn)多(duō)團隊來(lái)說(shuō)，運營的(de)權重就(jiù)被調低(dī)了(le)，雖然本來(lái∞)不(bù)應如(rú)此……

4.行(xíng)業(yè)裡(lǐ)絕大(dà)多(duō)數(shù)成熟的(de)互聯網公司，內(€nèi)部多(duō)都(dōu)采用(yòng)的(de)是(shì)一(yī)種“産品驅動運營”式的(de)組織架構，這(zhè)個(gè)事(s←hì)跟公司基因和(hé)創始人(rén)背景也(yě)會(huì)有(yǒu)很(hěn)大(dà)關系。但(dàn)在這(zhè)ε種架構下(xià)，整個(gè)運營團隊基本是(shì)被産品來(lái)lead的(de)。且從(¶cóng)定位上(shàng)，所有(yǒu)運營team成員(yuán)的(de)角色就(jiù)更像是(shì)一(yī)個(gè)螺絲釘，隻需♠要(yào)定期生(shēng)産或整合出符合标準的(de)內(nèi)容，定期做(zuò)些(xiē)活動，或維護好(hǎo)核心用(yòng)戶即可(kě)，既不(bù)會(₩huì)對(duì)于運營Team有(yǒu)更高(gāo)的(de)要(yào)求和(hé)期待，也(yě)不(bù)會(huì)給到(dào)運營Team更大(dà)的(de)空(kōng★)間(jiān)。

        從(cóng)根本上(shàng)來(lái)說(shuō)，這(zhè)類架構本身(shēn)就(jiù)沒有(yǒu)打算(suàn)給運營人(rén€)員(yuán)更多(duō)發光(guāng)發熱(rè)的(de)機(jī)會(huì)。這(zhè)類架構導緻的"(de)結果就(jiù)是(shì)，即便真的(de)在運營崗位上(shàng)有(yǒu)能(néng)力很(hěn)突♥出的(de)人(rén)，他(tā)們八成也(yě)已經尋求內(nèi)部轉崗去(qù)做(zuò)産品了(le)。

5.因為(wèi)運營的(de)從(cóng)業(yè)門(mén)檻低(dī)，再加上(shàng)也(yě)基本沒有(yǒu€)什(shén)麽系統的(de)方法論，這(zhè)導緻大(dà)部分(fēn)運營從(cóng)業(yè)者（尤其↓是(shì)3年(nián)以下(xià)經驗的(de)）基本是(shì)不(bù)太懂(dǒng)産品的(de)。這(zhè)導緻他(tā)們沒有≈(yǒu)能(néng)力去(qù)做(zuò)一(yī)些(xiē)可(kě)以驅動産品的(de)事(shì)，例如(rú)÷從(cóng)運營端出發去(qù)提出一(yī)套可(kě)以更好(hǎo)為(wèi)運營目的(de)服務（例如(rú)一(yī)套核心用(yòng)戶維護和(hé)激勵的(de)東(dōngλ)西(xī)）的(de)需求。于是(shì)，更多(duō)時(shí)候，他(tā)們也(yě)往往就(jiù)隻能(néng)等著(zhe)被産品驅動和(hé)主導，而≠沒有(yǒu)能(néng)力去(qù)做(zuò)驅動和(hé)主導産品的(de)事(shì)。

        既然如(rú)此，做(zuò)運營是(shì)否就(jiù)一(yī)定沒有(yǒu)前途？

        我認為(wèi)未必。

        我個(gè)人(rén)所理(lǐ)解的(de)運營是(shì)這(zhè)樣的(de)——

        任何一(yī)項業(yè)務都(dōu)有(yǒu)其必備的(de)三個(gè)要(yào)素：産品、用(yòng)戶和(hé)運營。

        站(zhàn)在這(zhè)個(gè)維度看(kàn)，我覺得(de)運營就(jiù)是(shì)：為(wèi)了(le)更≤好(hǎo)的(de)連接産品和(hé)用(yòng)戶而做(zuò)的(de)一(yī)切行(xíng)為(wèi)和♥(hé)事(shì)件(jiàn)。運營這(zhè)件(jiàn)事(shì)做(zuò)到(dào)極緻，你(nǐ)是(shì)可(kě)以讓你(nǐ)的(de)用(yòng)₽戶成為(wèi)産品的(de)一(yī)部分(fēn)的(de)。

        典型如(rú)羅輯思維這(zhè)樣的(de)社群，又(yòu)比如(rú)知(zhī)乎這(zhè)樣的(₽de)社區(qū)，在很(hěn)長(cháng)一(yī)段時(shí)間(jiān)裡(lǐ)，他(tā)們的(de​)用(yòng)戶就(jiù)是(shì)他(tā)們産品的(de)一(yī)個(gè)重要(yào)組成部分(fē®n)。而運營，在整個(gè)公司和(hé)項目內(nèi)部，一(yī)定會(huì)是(shì)離(lí)用(yòng)戶最近(jìn)的(de)那(↔nà)個(gè)人(rén)，所以運營身(shēn)上(shàng)，也(yě)會(huì)有(yǒu)很(hěn)多(d÷uō)很(hěn)開(kāi)放(fàng)的(de)可(kě)能(néng)性。

        以這(zhè)個(gè)立場(chǎng)看(kàn)，一(yī)個(gè)好(hǎo)運營，我覺得(de)需要(yà₽o)滿足以下(xià)幾個(gè)條件(jiàn)——

        至少(shǎo)對(duì)于某1-2個(gè)運營模塊或手段可(kě)以做(zuò)到(dào)純熟無比手到(dào)拈來(lái)。無論是(shì)內(nèi)容、活動、±文(wén)案創意還(hái)是(shì)能(néng)夠善于搞定人(rén)。

        有(yǒu)大(dà)局觀，不(bù)會(huì)隻局限于執行(xíng)，而是(shì)能(néng)夠站(zhàn)到(dào)更多(duō)的(de)維度上(sπhàng)去(qù)思考和(hé)布局如(rú)何能(néng)夠通(tōng)過一(yī)系列的(de)行(xíng)為(wèi)和(hé)事(shì)情的(d e)發生(shēng)去(qù)做(zuò)到(dào)“連接産品和(hé)用(yòng)戶”。

        充分(fēn)懂(dǒng)産品，與産品間(jiān)的(de)溝通(tōng)可(kě)以相(xiàng)對(duì)無障礙。

        非常了(le)解自(zì)己的(de)用(yòng)戶、對(duì)于用(yòng)戶具有(yǒu)洞察。

        假如(rú)你(nǐ)是(shì)一(yī)個(gè)這(zhè)樣的(de)運營，你(nǐ)一(yī)定有(yǒu)能(néng)力去(qù)做(zuò)出來(lái≥)很(hěn)多(duō)有(yǒu)趣的(de)事(shì)，比如(rú)通(tōng)過對(duì)于用(yòng)戶的(deφ)洞察和(hé)你(nǐ)的(de)大(dà)局觀去(qù)影(yǐng)響和(hé)驅動産品發生(shēng)變化(huà)，甚至是(s↔hì)影(yǐng)響整個(gè)組織架構的(de)策略的(de)調整。

        假如(rú)你(nǐ)是(shì)一(yī)個(gè)這(zhè)樣的(de)運營，我保證，你(nǐ)在整個(gè)行(xíng)業(yè)裡(lǐ)一(yī)定是(shì∏)稀缺的(de)（至少(shǎo)現(xiàn)在，我身(shēn)邊每周都(dōu)會(huì)有(yǒu)人(rén)找我推薦運營……），你(nǐ)的(de)收入也(yě)一(yī)定不✔(bù)會(huì)少(shǎo)。隻是(shì)很(hěn)可(kě)惜，這(zhè)樣的(de)運營實在太少(shǎo)，至少(shǎo)在我見(jiàn)過和(hé)認識的(de)人(réσn)裡(lǐ)，這(zhè)樣的(de)人(rén)應該沒有(yǒu)超過30個(gè)。

        所以，最後要(yào)說(shuō)的(de)一(yī)個(gè)原因，就(jiù)是(shì)：并不(bù)是(shì)沒有(yǒu)能(néng)力強拿φ(ná)高(gāo)薪的(de)運營，而是(shì)整個(gè)行(xíng)業(yè)裡(lǐ)，這(zhè)樣的(de)人(ré♦n)實在太少(shǎo)了(le)。

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